All’operatore professionale, che è chiamato a svolgere servizi a supporto dell’incontro domanda offerta di lavoro di cura a domicilio, è offerto un insieme di applicativi informatici accessibili via web, direttamente o attraverso una specifica area del portale www.sportelloinformanziani.it.
Gli applicativi possono essere impiegati in modo singolo, modulare o integrato, per rispondere alle diverse configurazioni dei servizi di incontro e incrocio del lavoro di cura domiciliare.
Gli strumenti C@re sono accessibili tramite password, rilasciata sulla base di un contratto di licenza d’uso che comprende anche assistenza tecnica “on line” e telefonica. Agli operatori viene inoltre offerta una formazione per l’impiego degli applicativi, fruibile sia attraverso incontri in presenza che attraverso la piattaforma per la formazione a distanza.
Gli strumenti disponibili e ampiamente testati in diversi contesti di utilizzo sono i seguenti:
• Care Contact
• C@rexpert
• C@replan